I-redeem ang Points
Ginagawang reward at payout options ng Mag-redeem page ang redeemable Points na iniaalok sa account mo.
Nananatili ang locked Points para sa nakatalagang in-app uses, habang hiwalay na nire-record ang activity sa likod ng balance mo. Bago magsumite ng request, basahin ang napiling option mula simula hanggang dulo para malinaw ang amount, channel, recipient, fees, at timing.
Buksan ang Mag-redeem
- Buksan ang Points balance mula sa profile mo.
- Tingnan ang redeemable at locked balances mo.
- Pumili ng available na option sa Mag-redeem page.
Redeemable Points lamang ang magagamit para sa rewards sa page na ito. Kailangan din ng Cashout ang pisikal na presensya sa supported country, local network, eligible account, at iniaalok na payout option. Kung nawawala ang Mag-redeem o inaasahang option, basahin ang notice bago baguhin ang account o impormasyon ng tatanggap.
Suriin ang option
Bago magpatuloy, ihambing ang required Points, payout channel, fees, net amount, recipient requirements, at estimated timing. Nagkakaiba ang options ayon sa account at location. Karaniwang dumarating ang Cashout sa loob ng ilang minuto ngunit maaaring umabot sa 3 araw ng trabaho, depende sa channel at request status.
Tiyaking tugma ang channel at recipient type sa account na tatanggap ng reward. Ipinapakita ng option page ang fee at net amount bago ka magpatuloy. Ibinubuod ng final confirmation ang Points, channel, at recipient fields para sa submission na ito; maaaring iba ang lumang request o option ng ibang tao.
Isumite ang request
- Pumili ng available na reward at channel.
- Ilagay at i-verify ang hinihinging impormasyon ng tatanggap.
- Suriin ang bawat detalye sa confirmation screen.
- Magsumite lamang kapag tama ang impormasyon.
Hindi maaaring baguhin, i-edit, o ilipat sa ibang recipient ang na-submit na request. Kung pumalya ito, awtomatikong ibinabalik sa balance ang Points na ginamit. Huwag magsumite ng maraming request para itama ang parehong entry; hanapin muna ang orihinal na request sa History. Maaari ring magkaroon ng restrictions kapag hindi natutugunan ng account o reward activity ang fair-use rules.
Subaybayan ang result sa History
Buksan ang History sa Mag-redeem page para subaybayan ang na-submit na request. Pinaghihiwalay ng History ang submitted requests sa options na tiningnan mo lamang at ibinibigay ang status at details ng bawat record.
Para sa issue sa partikular na request, buksan ang History record na iyon at doon magsimula ng feedback. Pinananatili nitong nakakonekta ang report sa transaction. Ilarawan ang status at kung ano ang mukhang mali sa halip na ipadala ang buong payment o account details sa hiwalay na mensahe.
Protektahan ang impormasyon ng tatanggap
Ilagay lamang ang impormasyon ng tatanggap sa Mag-redeem flow na ibinibigay ng FOCUS. Bago magpadala ng feedback, itago ang buong payment details, government identifiers, authentication codes, at walang kaugnayang balances. Nagbibigay ang History record at transaction status ng context na kailangan ng support nang hindi mo kailangang ilathala ang sensitive information.