Keamanan Konten & Banding

Pedoman Komunitas berlaku untuk postingan, komentar, profil, Komunitas, dan Topik. Ketika sesuatu tampak tidak aman atau keputusan moderasi tampak keliru, FOCUS menyediakan jalur terpisah untuk kedua masalah tersebut.

Laporan mengidentifikasi konten atau akun yang mungkin melanggar pedoman. Banding meminta peninjauan lain atas tindakan yang sudah diterapkan kepada Anda. Dalam kedua kasus, fokuslah pada item yang relevan; Anda tidak perlu memublikasikan ulang materi berbahaya atau pribadi untuk menjelaskan kejadian.

Laporkan konten atau akun

1. Buka tindakan laporan pada konten atau akun jika tersedia.
2. Pilih alasan yang paling sesuai dengan masalah.
3. Tambahkan konteks singkat yang membantu menjelaskan masalah.
4. Kirim laporan tanpa memublikasikan ulang konten di tempat lain.

Jika tindakan laporan tidak tersedia, gunakan Bantuan & Saran dan identifikasi konten, akun, Komunitas, atau Topik.

Pilih alasan terdekat dan jelaskan apa yang Anda lihat, bukan menebak maksud orang lain. Sebutkan apa yang Anda temukan dan tempat kemunculannya. Beberapa laporan untuk item yang sama tidak menambahkan konteks berguna kecuali ada perubahan penting.

Minta peninjauan lain

Jika Anda yakin tindakan pada konten atau akun diterapkan secara keliru:

1. Buka Bantuan & Saran.
2. Identifikasi konten, Topik, atau fitur yang terdampak.
3. Sertakan pesan yang ditampilkan dan jelaskan alasan keputusan perlu ditinjau.
4. Tambahkan hanya bukti yang diperlukan untuk memahami permintaan.

Jelaskan bagian tindakan atau pesan yang menurut Anda perlu dipertimbangkan kembali. Jika permintaan menyangkut konten Anda, pastikan judul, deskripsi, Topik, media, dan pengaturan akses digambarkan secara akurat dalam banding.

Tunggu hasil peninjauan dan jangan memublikasikan ulang konten yang terdampak selama permintaan masih diproses. Peninjau mempertimbangkan item dan konteks yang Anda berikan. Postingan duplikat, pengajuan berulang, atau menghubungi orang yang melaporkan konten tidak diperlukan.

Jaga kerahasiaan informasi pribadi

Jangan memublikasikan atau mengirim kata sandi, kode autentikasi, detail pembayaran lengkap, identitas pemerintah, detail kontak pribadi, atau informasi pribadi orang lain. Hapus nama, pesan, saldo, dan informasi kontak yang tidak terkait dari lampiran yang digunakan untuk menjelaskan masalah keamanan.

Jika masalah itu sendiri berisi informasi pribadi, identifikasi konten atau akun melalui tindakan laporan, bukan menyalin informasi tersebut ke postingan baru. Pedoman Komunitas menjelaskan standar yang berlaku di seluruh FOCUS.