Gorjetas para Criadores
As Gorjetas oferecem aos espectadores uma forma direta de apoiar um criador elegível com Pontos. A troca permanece ligada ao conteúdo e ao criador que motivaram o apoio.
Enviar uma gorjeta é sempre intencional: quem envia escolhe o valor e confirma o criador, enquanto quem recebe encontra a atividade creditada no Painel do Criador. Abrir ou reagir a um conteúdo nunca envia uma gorjeta por si só.
Envie uma gorjeta
- Abra o conteúdo de outro criador que ofereça Gorjetas.
- Selecione a ação de apoio ao criador ou gorjeta.
- Escolha uma das opções de Pontos exibidas no FOCUS.
- Confira o criador e o valor e confirme.
Antes de confirmar, verifique se você abriu o conteúdo do criador pretendido e se o valor em Pontos corresponde à sua escolha. Escolha entre as opções do FOCUS em vez de depender de um valor descrito em outro lugar.
Você precisa ter Pontos suficientes para a gorjeta selecionada e não pode enviar uma gorjeta à própria conta. Depois da confirmação, leia a mensagem de conclusão antes de sair do conteúdo. Se a ação não terminar, confira o saldo e o status antes de tentar novamente.
Receba gorjetas
Atividades de gorjeta elegíveis são creditadas automaticamente. No perfil de criador, selecione Creditado para abrir o Painel do Criador. A categoria Gorjetas e o gráfico recente mostram atividades já adicionadas ao registro do criador e ao saldo de Pontos.
A participação do criador em uma gorjeta pode chegar a 95% segundo as regras de elegibilidade atuais. A participação aplicável depende da opção de Pontos e das condições no FOCUS; portanto, não presuma que o valor enviado e o valor creditado ao criador sejam iguais.
Não é necessário fazer uma solicitação manual separada. O Painel explica a origem dos créditos do criador, enquanto o saldo de Pontos continua sendo o saldo da conta. Uma mensagem ou reação do espectador não comprova que a gorjeta foi concluída.
Resolva um problema com gorjeta
Confirme se Gorjetas são oferecidas para o conteúdo e para ambas as contas e compare o criador selecionado, o valor, a confirmação e o saldo de Pontos. Quem enviou deve conferir a ação e o saldo; o criador também deve consultar a categoria Gorjetas no Painel do Criador.
Se o problema continuar, use Ajuda e Feedback e informe o conteúdo, o horário aproximado e o aviso recebido. Não compartilhe dados privados da conta de outra pessoa nem envie outra gorjeta apenas para testar a primeira.